İçeriğe atla

Dijital Dönüşüm ve Değişim Yönetimi Eğitimi

Dijital dönüşüm ve değişim yönetimi konusunda süreç tasarımı, uygulama, kontrol ve performans ölçümü becerileri kazandıran uygulamalı eğitim.

Bu eğitim, dijital dönüşüm ve değişim yönetimi alanında temel kavramları gerçek iş senaryolarına bağlayarak öğretir. Öğrenci; dijital değişimi yalnız teknoloji kurulumu olarak değil; süreç, insan, veri, yönetişim ve ölçülebilir sonuç dönüşümü olarak yönetmek. Derslerde iş kuralı ve veri gereksinimleri, sorumluluklar, normal akış, istisna yönetimi, doğrulama ve performans ölçümü birlikte ele alınır. Program sonunda katılımcı kendi işletmesi için uygulanabilir bir süreç taslağı, kontrol listesi ve ölçüm yaklaşımı hazırlayabilir.

Bu Eğitimde Öğrenecekleriniz

  • Dijital dönüşüm ile araç kurulumunu ayırt etmek
  • Mevcut yetkinlik ve süreç olgunluğunu değerlendirmek
  • Paydaş, etki ve değişim hazırlığını planlamak
  • Pilot, eğitim ve benimseme adımlarını tasarlamak
  • Dönüşüm faydasını ve kalıcı kullanımını ölçmek

Eğitim İçeriği

1. BÖLÜM — Dönüşümün Amacı ve Hazırlığı

İş sonucunu, mevcut olgunluğu ve değişim ihtiyacını belirlemek.

  1. Dijitalleşme ve dijital dönüşüm farkı
  2. İş hedefinden dönüşüm portföyüne

2. BÖLÜM — Paydaş ve Hedef Tasarımı

Etkileri, roller ve hedef işletim modelini tanımlamak.

  1. Süreç ve dijital olgunluk değerlendirmesi
  2. Paydaş haritası ve değişim etkisi
  3. Hedef işletim modeli ve yeni roller

3. BÖLÜM — Pilot ve Benimseme

Deneme, iletişim, eğitim ve geri bildirim döngüsünü kurmak.

  1. Pilot kapsamı ve başarı ölçütleri
  2. İletişim, eğitim ve benimseme
  3. Direnç ve geri bildirim yönetimi

4. BÖLÜM — Fayda ve Sürdürülebilirlik

Sonuçları ölçmek ve yeni çalışma biçimini sürdürmek.

  1. Fayda gerçekleşimi ve KPI takibi

Öğrendiklerinizi Projenize Dönüştürün

Pazaryeri, online mağaza veya kurumsal dijital ticaret projeniz için KMK'nın deneyimli ekibiyle ihtiyaçlarınızı değerlendirin.