İş Akışı ve Onay Süreçleri Otomasyonu Eğitimi
Iş akışı ve onay otomasyonu konusunda süreç tasarımı, uygulama, kontrol ve performans ölçümü becerileri kazandıran uygulamalı eğitim.
Bu eğitim, iş akışı ve onay otomasyonu alanında temel kavramları gerçek iş senaryolarına bağlayarak öğretir. Öğrenci; iş taleplerini koşullara göre doğru kişiye yönlendirmek, beklemeyi azaltmak ve karar izini korumak. Derslerde iş kuralı ve veri gereksinimleri, sorumluluklar, normal akış, istisna yönetimi, doğrulama ve performans ölçümü birlikte ele alınır. Program sonunda katılımcı kendi işletmesi için uygulanabilir bir süreç taslağı, kontrol listesi ve ölçüm yaklaşımı hazırlayabilir.
Bu Eğitimde Öğrenecekleriniz
- ✓Otomasyona uygun bir iş akışı seçmek
- ✓Tetikleyici, koşul, görev ve onay adımlarını tanımlamak
- ✓Tutar ve risk temelli yönlendirme kuralları oluşturmak
- ✓Zaman aşımı, iade ve eskalasyon yollarını tasarlamak
- ✓İş akışının hızını, hata oranını ve denetlenebilirliğini ölçmek
Eğitim İçeriği
1. BÖLÜM — İş Akışı Tasarımı
Başlangıç olayı, veriler, kurallar ve beklenen çıktıyı tanımlamak.
2. BÖLÜM — Yönlendirme ve Onay Kuralları
Rol, limit, koşul ve görev devrini yapılandırmak.
3. BÖLÜM — İstisna ve Kontroller
Zaman aşımı, geri gönderme, iptal ve kayıt izini kurmak.
4. BÖLÜM — Ölçüm ve İyileştirme
Akışın gerçek sonuçlarını izlemek ve kuralı kontrollü güncellemek.
Öğrendiklerinizi Projenize Dönüştürün
Pazaryeri, online mağaza veya kurumsal dijital ticaret projeniz için KMK'nın deneyimli ekibiyle ihtiyaçlarınızı değerlendirin.