E-Ticarette Yapay Zekâ Uygulamaları
Ürün içeriği, arama, öneri, tahmin, müşteri deneyimi ve operasyonlarda yapay zekâ kullanımını tasarlayın.
E-ticarette yapay zekâ; katalog zenginleştirme, ürün arama, öneriler, talep tahmini, müşteri hizmetleri ve sahtekârlık sinyallerini destekleyebilir. Başarılı uygulama, ürün verisi kalitesi, kanal uyumu, gerçek ölçüm, mahremiyet ve operasyonel geri dönüş planı gerektirir. Eğitim, çevrimiçi mağaza ve pazaryeri senaryolarını birbirine bağlar.
Bu Eğitimde Öğrenecekleriniz
- ✓Müşteri yolculuğu boyunca veri kalitesi ve iş sonucunu bağlama yaklaşımını ve yapay zekâ kullanımının temel sınırlarını açıklamak.
- ✓Uygun kullanım senaryosu, veri girdisi, doğrulama yöntemi ve insan kontrolünü planlamak.
- ✓Maliyet, kalite, gizlilik ve operasyon risklerini kanıtlarla değerlendirip iyileştirme adımı belirlemek.
- ✓Başarı ölçütleri, sorumlular, kayıtlar ve düzenli gözden geçirme adımlarını içeren uygulanabilir plan hazırlamak.
Eğitim İçeriği
1. BÖLÜM — E-Ticaret Kullanım Alanları
E-Ticaret Kullanım Alanları bölümünde müşteri yolculuğu boyunca veri kalitesi ve iş sonucunu bağlama yaklaşımını temel kavramlardan ölçülebilir uygulamalara taşıyın.
2. BÖLÜM — Ürün Keşfi ve Müşteri Deneyimi
Ürün Keşfi ve Müşteri Deneyimi bölümünde müşteri yolculuğu boyunca veri kalitesi ve iş sonucunu bağlama yaklaşımını temel kavramlardan ölçülebilir uygulamalara taşıyın.
3. BÖLÜM — Tahmin ve Operasyon
Tahmin ve Operasyon bölümünde müşteri yolculuğu boyunca veri kalitesi ve iş sonucunu bağlama yaklaşımını temel kavramlardan ölçülebilir uygulamalara taşıyın.
4. BÖLÜM — Uygulama, Kontrol ve Ölçüm
Uygulama, Kontrol ve Ölçüm bölümünde müşteri yolculuğu boyunca veri kalitesi ve iş sonucunu bağlama yaklaşımını temel kavramlardan ölçülebilir uygulamalara taşıyın.
Öğrendiklerinizi Projenize Dönüştürün
Pazaryeri, online mağaza veya kurumsal dijital ticaret projeniz için KMK'nın deneyimli ekibiyle ihtiyaçlarınızı değerlendirin.