Sipariş İşlemleri Nasıl Görüntülenir ve Takip Edilir?

KMK Online Mağaza yönetim panelindeki Sipariş İşlemleri bölümü, B2C ve E-İhracat mağazalarında gerçekleşen sipariş ve ödeme hareketlerinin görüntülenmesini sağlar. Bu bölüm üzerinden işlemlerin tarih, müşteri, işlem türü, borç, alacak ve durum bilgileri takip edilebilir.

Sipariş İşlemleri Nasıl Görüntülenir?

1. 1
   Adım 1:

   KMK yönetim paneline giriş yapın.

2. 2
   Adım 2:

   Sol menüden Sipariş > Sipariş İşlemleri bölümünü açın.

3. 3
   Adım 3:

   Açılan sayfada siparişlere ait işlem kayıtlarını görüntüleyin.

4. 4
   Adım 4:

   Listeden işlemlerin tarihini, işlem kodunu, açıklamasını, işlem tipini, borç ve alacak tutarlarını inceleyin.

5. 5
   Adım 5:

   Detaylarını görüntülemek istediğiniz kaydın İşlemler menüsünü kullanın.

Sipariş İşlemleri Nasıl Aranır ve Filtrelenir?

1. 1
   Adım 1:

   Sipariş İşlemleri sayfasının üst kısmındaki İşlem Arama alanını açın.

2. 2
   Adım 2:

   Müşteri Bilgileri bölümüne müşteri adı soyadı veya telefon numarasını girin.

3. 3
   Adım 3:

   İşlem Bilgileri alanından işlem adı, işlem açıklaması, işlem durumu veya işlem tipine göre filtreleme yapın.

4. 4
   Adım 4:

   Tarih Kriterleri bölümünden başlangıç ve bitiş tarihlerini belirleyin.

5. 5
   Adım 5:

   Tutar Kriterleri alanından minimum ve maksimum tutarı girin.

6. 6
   Adım 6:

   Gerekirse para birimini ve diğer filtre seçeneklerini belirleyin.

7. 7
   Adım 7:

   Ara butonuna tıklayarak uygun işlem kayıtlarını listeleyin.

Sipariş İşlem Detayları Nasıl İncelenir?

1. 1
   Adım 1:

   Sipariş İşlemleri listesinden incelemek istediğiniz kaydı bulun.

2. 2
   Adım 2:

   İlgili kaydın İşlemler menüsünden işlem detaylarını açın.

3. 3
   Adım 3:

   İşlem Bilgileri penceresinde İşlem Tarihi ve Ödeme Tarihi alanlarını kontrol edin.

4. 4
   Adım 4:

   İşlem alanından hareketin hangi siparişle ilişkili olduğunu görüntüleyin.

5. 5
   Adım 5:

   İşlem Detayı bölümündeki açıklamayı inceleyin.

6. 6
   Adım 6:

   Müşteri adı, telefon numarası ve işlem türü bilgilerini kontrol edin.

7. 7
   Adım 7:

   Borç, Alacak ve Durum alanlarından işlemin finansal bilgilerini ve tamamlanma durumunu görüntüleyin.

Sipariş İşlem Durumları Ne Anlama Gelir?

• Bekleniyor: İşlem henüz tamamlanmamış veya sonuçlanması beklenen aşamadadır.
• Tamamlandı: İşlem tamamlanmış olarak kayıt altına alınmıştır.

Sipariş İşlemlerinde Borç ve Alacak Bilgileri Nasıl Takip Edilir?

Sipariş İşlemleri ekranındaki Borç ve Alacak sütunları, sipariş ve ödeme hareketlerine ait tutarları ayrı ayrı gösterir. Örneğin Gelen Sipariş kaydında tutar Alacak alanında, ilişkili Kredi Kartı ödeme kaydında ise Borç alanında görüntülenebilir. Her işlem, kendi türü ve açıklamasıyla birlikte değerlendirilmelidir.

Bir İşlemden İlgili Siparişe Nasıl Gidilir?

1. 1
   Adım 1:

   Sipariş İşlemleri listesinden ilgili işlem kaydını açın.

2. 2
   Adım 2:

   İşlem Bilgileri penceresinde sipariş kodunu ve işlem açıklamasını kontrol edin.

3. 3
   Adım 3:

   Pencerenin alt kısmındaki Siparişe Git butonuna tıklayın.

4. 4
   Adım 4:

   İlgili sipariş kaydını açarak sipariş detaylarını inceleyin.

Sipariş İşlemleri İçin Hatırlatma Nasıl Oluşturulur?

1. 1
   Adım 1:

   Takip etmek istediğiniz işlem kaydının detaylarını açın.

2. 2
   Adım 2:

   İşlem Bilgileri penceresinin alt bölümündeki Hatırlat butonuna tıklayın.

3. 3
   Adım 3:

   Açılan hatırlatma ekranında gerekli bilgileri belirleyerek işlemi tamamlayın.

KMK Yönetim Paneline Giriş Yapın