Müşteriler Nasıl Yönetilir?

Müşteriler

Müşteri > Müşteriler bölümünden sistemde kayıtlı müşterileri görüntüleyebilir, müşteri kayıtları arasında arama yapabilir ve müşteri detaylarını inceleyebilirsiniz.

Müşteri Arama

Müşteri Arama alanında müşteri bilgileri, iletişim bilgileri ve diğer kriterleri kullanarak kayıtları filtreleyebilirsiniz.

• Müşteri Adı
• Müşteri Soyadı
• Müşteri E-Mail
• Müşteri Telefon
• Gruplandırma Kriterleri
• Üyelik Tipi
• Durum

1. 1
   Adım 1:

   Arama yapmak istediğiniz kriter veya kriterleri girin.

2. 2
   Adım 2:

   Gerekli alanlarda filtre seçeneklerini belirleyin.

3. 3
   Adım 3:

   Ara butonuna tıklayın.

Müşteri Listesi

Liste ekranında müşterinin ID, Grup, Müşteri, e-Mail, Telefon ve Durum bilgileri görüntülenir. Her müşteri satırında ayrıca İşlemler alanı bulunur.

Liste üzerinde Onay Bekliyor, Pasif, Aktif, Standart Üyelik, Facebook ve Hızlı Alışveriş durumlarını gösteren işaretler bulunur.

Müşteri Bilgileri

Bir müşteri kaydı açıldığında Müşteri Bilgileri, Adresler ve Siparişler sekmeleri görüntülenir.

Müşteri Bilgileri sekmesindeki Bilgiler bölümünde müşteriye ait temel bilgiler görüntülenebilir ve düzenlenebilir.

• Müşteri Adı
• Soyadı
• Grup
• TC Kimlik No.
• Telefon
• e-Bülten
• Vergi Dairesi
• Banka IBAN
• Durum

1. 1
   Adım 1:

   Gerekli müşteri bilgilerini düzenleyin.

2. 2
   Adım 2:

   Grup, e-Bülten veya Durum alanlarında gerekli seçimi yapın.

3. 3
   Adım 3:

   Değişiklikleri kaydetmek için Kaydet butonuna tıklayın.

Müşteri Tanımları

Müşteri Bilgileri sekmesindeki Tanımlar bölümünde müşteri hesabına ait ek tanım alanları görüntülenir.

• Bireysel İlan Editör Onayı
• GET Kullanımı
• Yeni Kayıt Ekleme Süresi (gün)
• Bireysel İlan Ekleme Limiti
• GET Limiti
• Bireysel İlan Yayınlama Limiti
• GET Oranı
• e-Mail Adresi
• Parola

Tanımlar bölümünde değişiklik yapıldıktan sonra Kaydet butonu kullanılabilir.

Müşteri Adresleri

Adresler sekmesinden müşteriye kayıtlı adresleri görüntüleyebilirsiniz. Adres satırlarının sağ tarafında düzenleme ve silme işlem butonları bulunur.

Adresler alanının sağ üst köşesindeki ekleme butonu kullanılarak yeni adres bilgisi girilebilir.

• Ad, Soyad / Ünvan
• Telefon
• Gsm
• Adres
• İl
• İlçe
• Posta Kodu

1. 1
   Adım 1:

   Adresler sekmesini açın.

2. 2
   Adım 2:

   Yeni adres eklemek için sağ üst köşedeki ekleme butonunu kullanın veya mevcut bir adresin düzenleme butonuna tıklayın.

3. 3
   Adım 3:

   Adres Bilgileri ekranındaki alanları kontrol edin veya düzenleyin.

4. 4
   Adım 4:

   Kaydet butonuna tıklayın.

Müşteri Siparişleri

Siparişler sekmesinde müşteriye ait sipariş kayıtları görüntülenir.

• Tarih
• Sipariş
• Durum
• Ödeme
• Tutar

Sipariş satırındaki Git butonu ilgili sipariş kaydına geçiş için kullanılabilir.