Hesaplama
Değerleri girerek hesaplama sonucunu görüntüleyin.
Hesaplama Sonucu
Sonucunuzu burada göreceksiniz
Formdaki değerleri girip Hesapla butonuna basın.
İşletme Sağlık Skoru Nedir?
İşletme Sağlık Skoru; işletmenizin finans, satış ve müşteri yönetimi, operasyon, dijitalleşme ve yönetim uygulamalarını temel göstergeler üzerinden değerlendirmenize yardımcı olan ücretsiz bir öz değerlendirme aracıdır. 15 soruya verdiğiniz yanıtlar 100 üzerinden genel bir işletme skoru ve dört ayrı alan skoru oluşturur.
Bu bir finansal derecelendirme değildir
İşletme Sağlık Skoru bilgilendirme ve öz değerlendirme amacıyla hazırlanmıştır. Kredi notu, şirket değerlemesi, bağımsız denetim, finansal derecelendirme veya profesyonel danışmanlık yerine geçmez.
İşletme Sağlık Skoru Nasıl Hesaplanır?
Araçta yer alan her soruda işletmenizin mevcut durumuna en yakın seçeneği işaretleyin. Yanıtlar 0 ile 5 arasında puanlanır. Toplam puan 100 üzerinden İşletme Sağlık Skoruna dönüştürülür. Ayrıca finans, satış ve müşteri, operasyon ile dijitalleşme ve yönetim alanları ayrı ayrı hesaplanır.
İşletme Sağlık Skoru Formülü
İşletme Sağlık Skoru = Toplam Alınan Puan / 75 × 100
İşletme Sağlık Skoru Nasıl Yorumlanır?
| Skor | Genel Yorum |
|---|---|
| 0–39 | Temel yönetim ve takip süreçlerinde önemli geliştirme alanları bulunabilir. |
| 40–59 | Bazı süreçler kurulmuş olsa da yönetim uygulamalarında geliştirme fırsatları bulunabilir. |
| 60–74 | Temel işletme süreçlerinin önemli bölümü yönetiliyor; bazı alanlarda standardizasyon ve ölçüm geliştirilebilir. |
| 75–89 | İşletme süreçleri genel olarak sistematik yönetiliyor; düşük kalan alt skorlar iyileştirme alanlarını gösterebilir. |
| 90–100 | Değerlendirilen alanlarda sistematik takip, ölçüm ve dijital yönetim uygulamaları yaygın olarak kullanılıyor. |
Skoru tek başına değerlendirmeyin
Aynı toplam skora sahip iki işletmenin ihtiyaçları farklı olabilir. Genel skorun yanında Finans, Satış ve Müşteri, Operasyon ve Dijitalleşme skorlarını ayrı ayrı inceleyin.
Finans Skoru Neyi Gösterir?
Finans skoru; nakit akışı takibi, kârlılık görünürlüğü ve alacak-ödeme yönetimiyle ilgili yanıtlarınızdan oluşur. Düşük bir finans skoru, öncelikle işletmenin para giriş ve çıkışlarını, kârlılığını ve vadelerini daha düzenli takip etme ihtiyacına işaret edebilir.
Satış ve Müşteri Skoru Neyi Gösterir?
Satış ve Müşteri Skoru; satış hedefleri, potansiyel satış fırsatları, müşteri kayıtları, görüşme takibi ve mevcut müşterilerin korunmasına ilişkin uygulamaları değerlendirir. Bu alan satış sürecinin kişilere bağlı mı yoksa ölçülebilir ve takip edilebilir bir yapıda mı yürüdüğünü anlamaya yardımcı olur.
Operasyon Skoru Neyi Gösterir?
Operasyon skoru; iş süreçlerinin standardizasyonu, stok veya kaynak takibi ve performans göstergelerinin kullanımını değerlendirir. Amaç, günlük operasyonların ne ölçüde tanımlı, tekrarlanabilir ve ölçülebilir olduğunu görünür hale getirmektir.
Dijitalleşme ve Yönetim Skoru Neyi Gösterir?
Bu skor; dijital sistem kullanımı, otomasyon, veriye dayalı karar alma ve işletme planlamasını birlikte değerlendirir. Farklı dosya ve uygulamalara dağılmış süreçlerin merkezi ve bağlantılı sistemlere taşınması, işletme büyüdükçe yönetilebilirliği artırabilir.
İşletme Sağlığı Nasıl İyileştirilir?
İyileştirmeye toplam skordan ziyade en düşük alt skordan başlamak daha kullanışlı olabilir. İşletmenin zayıf olduğu alanı belirledikten sonra ölçülebilir ve uygulanabilir birkaç iyileştirme adımı seçin.
| Düşük Skor Alanı | İlk İyileştirme Adımları |
|---|---|
| Finans | Nakit giriş-çıkışlarını kaydedin, alacak ve ödeme vadelerini takip edin, kârlılığı düzenli ölçün. |
| Satış ve Müşteri | Müşteri kayıtlarını merkezileştirin, satış fırsatlarını aşamalara ayırın ve her müşteri için sonraki aksiyonu belirleyin. |
| Operasyon | Tekrarlayan süreçleri tanımlayın, sorumluları belirleyin ve temel performans göstergelerini takip edin. |
| Dijitalleşme ve Yönetim | Dağınık verileri merkezileştirin, tekrarlayan işleri otomatikleştirin ve düzenli raporlama sistemi oluşturun. |
İşletmenizi Ne Sıklıkla Değerlendirmelisiniz?
İşletme Sağlık Skorunu belirli aralıklarla yeniden hesaplamak, yapılan iyileştirmelerin süreçlere yansıyıp yansımadığını görmeye yardımcı olabilir. Özellikle yeni bir sistem kurulması, ekip büyümesi, satış modelinin değişmesi veya önemli bir operasyonel dönüşüm sonrasında değerlendirme tekrarlanabilir.
Örnek Değerlendirme
- Genel İşletme Sağlık Skoru: 72 / 100
- Finans Skoru: 80 / 100
- Satış ve Müşteri Skoru: 60 / 100
- Operasyon Skoru: 73 / 100
- Dijitalleşme ve Yönetim Skoru: 80 / 100
- Öncelikli geliştirme alanı: Satış ve müşteri yönetimi
Kimler İşletme Sağlık Skorunu Kullanabilir?
- KOBİ'ler
- Küçük işletmeler
- Yeni kurulan işletmeler
- E-ticaret işletmeleri
- Hizmet işletmeleri
- Perakende işletmeleri
- B2B satış yapan işletmeler
- İşletme sahipleri ve yöneticileri
Sıkça Sorulan Sorular
İşletmenin finans, satış ve müşteri yönetimi, operasyon, dijitalleşme ve yönetim uygulamalarını 15 soru üzerinden değerlendiren 100 puanlık bir öz değerlendirme skorudur.
Her sorunun yanıtı 0 ile 5 arasında puanlanır. 15 sorudan alınabilecek maksimum 75 puan, 100 üzerinden İşletme Sağlık Skoruna dönüştürülür.
Skor tek başına işletmenin iyi veya kötü olduğunu belirlemez. Yüksek skor, değerlendirilen yönetim uygulamalarının daha sistematik kullanıldığını gösterirken düşük alt skorlar geliştirme alanlarını belirlemeye yardımcı olur.
Finans, satış ve müşteri yönetimi, operasyon ile dijitalleşme ve yönetim olmak üzere dört ana alan değerlendirilir.
Nakit akışı takibi, kârlılık takibi ve alacak-ödeme yönetimine verilen yanıtların puanlarından hesaplanır.
Satış hedefleri, satış fırsatlarının takibi, müşteri kayıtlarının yönetimi, müşteri görüşmeleri ve mevcut müşteri takibi değerlendirilir.
Hayır. Araç bilgilendirme ve öz değerlendirme amacıyla hazırlanmıştır; finansal analiz, kredi derecelendirmesi, şirket değerlemesi, bağımsız denetim veya profesyonel danışmanlık yerine geçmez.
Öncelikle dört alt skor arasından en düşük olan alanı belirleyin. Ardından o alandaki takip, standardizasyon, ölçüm ve dijitalleşme eksiklerini aşamalı olarak geliştirin.
Belirli dönemlerde veya işletmede önemli bir süreç, ekip ya da sistem değişikliği sonrasında tekrar hesaplanarak gelişim karşılaştırılabilir.
Evet. KMK İşletme Sağlık Skoru Hesaplama aracını ücretsiz olarak kullanabilirsiniz.
İş Modelinize Özel Bir Ticaret Sistemi Kurun
Standart paketlerin ötesine geçen B2B, B2C, bayi, tedarikçi ve kurumsal ticaret süreçlerinizi ihtiyacınıza göre dijitalleştirin.